问：你们的产品质量如何？
答：我们是消费者保障计划卖家，商品遵守国家三包，假一罚三。
问：一次购买多件付几次邮费呢?
答：一次购买多件只需付一次邮费，具体操作流程为买家拍下所有想要的宝贝然后告知卖家，然后卖家去除多余邮费，修改后的价格在交易管理里可见，确定无误后买家付款。
问：我付款了店主什么时候发货呢?
答：为节省更多的时间为大家服务，本网每天16:00前拍下并付款的所有物品，统一在当天发货。16:00后所拍到的物品均于次日发货。若遇特别情况或快递公司休息，则顺延到他们上班的第一天发货。
问：发货已久，为何迟迟收不到货呢？
答：平邮一般是7-10天左右，按城市远近有时间差别。快递发货的话，通常情况下快递最晚也会在五天之内送到（不含发货当天）。如果顾客地区属于快递送不到地区，请联系卖家转用EMS。EMS到货时间大约为3-5天（不含发货当天）。
